近期，源西街道白岭头服务点社工收到村民李叔送来的一面印有“心系居民办实事，造福百姓暖人心”的锦旗，沉甸甸的锦旗凝结着李叔（化名）对社工团队的真挚谢意，也记录着社工服务中的温情故事。

李叔家是低保户，其妻子肖阿姨（化名）患有肢体二级重残，还有一个孙女属于事实无人抚养儿童。社工结合李叔家庭特殊情况给予格外的关注，恒常服务中关心老人的身体状况，日常生活起居及存在的困难，关注孩子的身心健康成长，通过恒常入户陪伴给予精神慰藉及心理支持，多方联动链接志愿帮扶和社会资源解决李家一家日常生活困难。近期，源西社工站携手志愿服务队开展家庭经济困难帮扶，社工第一时间想到了李叔一家。入户过程中，社工与李叔亲切交流，问候他们的近期生活状况，倾听他们日常生活琐事，并与志愿队一起为他们送上日常生活物资及慰问金。李叔夫妇感到非常暖心，感恩政府长期以来对他们关心和照顾，同时也表达社区服务的温暖和关爱，使他们对未来的生活更有信心。

一面锦旗，彰显责任担当；一声感谢，蕴藏社工服务温度。锦旗不仅仅是群众对社工站的肯定，更是社工站工作的动力源泉。源西街道社工站希望通过社工服务让困难群众感受到党委、政府和社会的关爱和支持。后续，源西社工站将坚持初心，把群众利益作为一切工作的出发点，真心实意为群众办实事、办好事，提升群众获得感、幸福感。