11月13日上午，市医保局在市区召开了全市医保政务服务标准化建设推进会暨医保服务“就近好办”业务培训班。

　　推进会上，紫金县医保局、源城区东埔街道办事处、和平县大坝镇水背村分别就县、镇、村三级医保政务服务作了经验分享。会议全面总结了近年来全市医保政务服务标准化建设工作，对全面加快推进医保政务服务“就近好办”工作进行了再动员、再部署。会后，举办了医保服务“就近好办”业务培训班，培训解读了医保政务服务标准化建设标准和实施35项医保便民措施。

　　会议指出，当前，我市正处在推动医疗保障高质量发展的关键时期，医保服务面临的外部环境、内部改革发展条件发生了较大的变化，人口构成变化、数智化发展都对医保政务服务带来新的挑战，参保群众在优化经办服务方面向我们提出了新的更高的要求，全市各级医保部门要牢记“中国医保、一生守护”的初心使命，增强信心，改革创新，勇毅前行，继续擦亮河源医保政务服务金字招牌。

　　全市各级各医保部门要高度重视医保政务服务工作，紧盯参保群众在医疗保障方面反映强烈的烦心事、操心事、揪心事，认真贯彻落实“高效办成一件事”和“就近好办”部署，重点抓好六方面工作。一是巩固拓展“15分钟医保服务圈”，推动更多医保政务服务事项下沉至全市各镇（街）、村（社区）和医药机构医保服务e站，让群众更加感受到“就近好办”的便利好处。二是聚焦优化医保政务服务，持续推进全市医保经办窗口标准化、规范化、数智化、便捷化建设。要切实抓好2026年度居民医保集中参保经办服务工作，提升服务效能，巩固参保成果。三是全面推动35项便民服务措施落地实施，让群众可感可及。要大力优化生育津贴直接发放至个人经办服务，加快推进长期护理保险落地见效。四是推动信息化赋能医保政务服务，推动更多便民事项全面对接“粤医保”、“粤省事”等线上渠道，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。五是推动医保政务服务事项市内通办、省内通办，乃至跨省通办。六是落实群众点题机制，密切关注群众诉求，完善群众急难愁盼医保问题即时响应机制和绿色快速处置通道机制。

　　市医保局分管领导及各县医保局、江东新区社会事务局、市医保局源城分局和市县医保经办机构负责人，以及源城区、江东新区镇（街）、村（社区）医保窗口的经办人员共120余人参培。